В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно12 декабря проводится общероссийский день приема граждан с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени в Приемной Президента Российской Федерации по приему граждан в городе Москве, приемных Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации (далее – приемные Президента Российской Федерации), в федеральных органах исполнительной власти и в соответствующих территориальных органах, в федеральных государственных органах и в соответствующих территориальных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации (далее – государственные органы) и в органах местного самоуправления.

С 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени проводят личный прием заявителей, пришедших в соответствующие приемные Президента Российской Федерации, государственные органы или органы местного самоуправления, уполномоченные лица данных органов и обеспечивают с согласия заявителей личное обращение в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Личный прием проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).

В случае если уполномоченные лица органов, осуществляющие личный прием заявителей, не обеспечили, с учетом часовых зон, возможность личного обращения заявителей в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов, то в течение 7 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан или в иные удобные для данных заявителей сроки будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим уполномоченным лицам. О времени, дате и месте проведения приема в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи данные заявители информируются в течение 3 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан.

Информация об адресах проведения 12 декабря 2019 года приема заявителей размещена на официальном сайте Президента Российской Федерации в сети Интернет на странице «Личный прием» раздела «Обращения» (http://letters.kremlin.ru/receptions), а также на официальных сайтах соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления в сети Интернет. В Генеральной прокуратуре Российской Федерации личный прием в День Конституции Российской Федерации будет проводиться по адресу: г. Москва, Благовещенский пер., д.10.

Согласно ст.1 Федерального закона от 17 января 1992 года № 2202-I «О прокуратуре Российской Федерации» прокуратура Российской Федерации – единая федеральная централизованная система органов, осуществляющих от имени Российской Федерации надзор за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнением законов, действующих на территории Российской Федерации.

В целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства прокуратура Российской Федерации осуществляет:

надзор за исполнением законов федеральными министерствами, государственными комитетами, службами и иными федеральными органами исполнительной власти, представительными (законодательными) и исполнительными органами субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, органами военного управления, органами контроля, их должностными лицами, субъектами осуществления общественного контроля за обеспечением прав человека в местах принудительного содержания и содействия лицам, находящимся в местах принудительного содержания, органами управления и руководителями коммерческих и некоммерческих организаций, а также за соответствием законам издаваемых ими правовых актов;

надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина федеральными министерствами, государственными комитетами, службами и иными федеральными органами исполнительной власти, представительными (законодательными) и исполнительными органами субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, органами военного управления, органами контроля, их должностными лицами, субъектами осуществления общественного контроля за обеспечением прав человека в местах принудительного содержания и содействия лицам, находящимся в местах принудительного содержания, а также органами управления и руководителями коммерческих и некоммерческих организаций;

надзор за исполнением законов органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность, дознание и предварительное следствие;

надзор за исполнением законов судебными приставами;

надзор за исполнением законов администрациями органов и учреждений, исполняющих наказание и применяющих назначаемые судом меры принудительного характера, администрациями мест содержания задержанных и заключенных под стражу;

уголовное преследование в соответствии с полномочиями, установленными уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации;

координацию деятельности правоохранительных органов по борьбе с преступностью;

возбуждение дел об административных правонарушениях и проведение административного расследования в соответствии с полномочиями, установленными Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях и другими федеральными законами.

Прокуроры в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации участвуют в рассмотрении дел судами, арбитражными судами (далее – суды), опротестовывают противоречащие закону решения, приговоры, определения и постановления судов.

Органы прокуратуры РФ принимают участие в правотворческой деятельности.

Органы прокуратуры РФ выполняет и иные функции, установленные федеральными законами.

В прокуратуре города организовано проведение

"горячих линий":

по вопросам защиты прав участников долевого строительства

ответственный сотрудник: старший помощник прокурора города Кокешова Айзанат Эдуардовна, тел. 32-38-93, тел. приемной 32-24-02

по вопросам исполнения жилищного законодательства

ответственный сотрудник: помощник прокурора города Холина Алла Андреевна, тел. 32-31-10, тел. приемной 32-24-02

звонки принимаются в рабочее время:

понедельник - четверг с 09:00 до 13:00 и с 13:45 до 18:00

пятница с 09:00 до 13:00 и с 13:45 до 16:45

Рекомендации участникам долевого строительства

В настоящее время продолжает оставаться актуальной обострившаяся в условиях экономического кризиса проблема, связанная с возникновением на первичном рынке жилья так называемых «долгостроев», когда застройщик не в состоянии завершить в срок строительство дома, финансирование которого осуществляется практически за счет привлечения денежных средств граждан - участников долевого строительства.

В целях снижения рисков вложения денежных средств в объект, который может оказаться «долгостроем» необходимо тщательным образом подойти к выбору застройщика. Это должна быть строительная организация, которая уже зарекомендовала себя на строительном рынке жилья, имеет большой опыт качественной реализации проектов. Выбрав заинтересовавший проект, нужно проверить наличие у застройщика документов, необходимых для строительства и дающих согласно статьи 3 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее - Федеральный закон) право на привлечение денежных средств граждан: свидетельство о праве собственности на земельный участок, предоставленный для строительства или о регистрации договора аренды/субаренды такого земельного участка; разрешение на строительство, проектная декларация.

Важно внимательно изучить информацию, изложенную в проектной декларации и в документах, которые в соответствии с требованиями Федерального закона застройщик обязан предоставить для ознакомления любому обратившемуся лицу: учредительные документы; свидетельство о государственной регистрации и о постановке на учет в налоговом органе; аудиторское заключение за последний год и утвержденные годовые отчеты за последние три года осуществления застройщиком предпринимательской деятельности за законодательно установленными изъятиями (ст. 20 Федерального Закона).

Также не лишним будет общение с жильцами уже построенных застройщиком объектов по вопросам качества и соблюдения сроков строительства. Рекомендуется обратить внимание на темпы осуществления строительства заинтересовавшего Вас объекта. Кроме того, полезную информацию для участников долевого строительства можно найти в СМИ, а также в сети Интернет.Таким образом, только проявив необходимую степень заботливости к осмотрительности при выборе застройщика, возможно избежать вложения денежных средств в потенциальный «долгострой».

Что касается заключения договоров, то необходимо учитывать, что договор участия в долевом строительстве является единственной

законной формой договорных правоотношений с участием граждан среди всех существующих в сфере строительства жилья, заключается в письменной форме, подлежит государственной регистрации и считается заключенным (то есть вступает в силу и становится обязательным для сторон) с момента такой регистрации. Следовательно, только после государственной регистрации договора гражданин может пользоваться правами и гарантиями, предусмотренными законодательством об участии в долевом строительстве и защите прав потребителей, в том числе, в случае нарушения застройщиком срока передачи объекта долевого строительства (квартиры).

В случае возникновения ситуаций, связанных с нарушением застройщиком сроков передачи объекта долевого строительства, возможны следующие варианты:

1. Если строительство многоквартирного дома не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик, не позднее, чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить гражданину информацию об увеличении сроков строительства и предложение об изменении договора. При согласии гражданина на изменение предусмотренного договором срока передачи ему застройщиком объекта долевого строительства, данное соглашение должно быть зарегистрировано в установленном законом порядке (ч. 3 ст. 6 Федерального закона).

2. Если строительство дома приостановлено (прекращено) и имеются достаточные данные, свидетельствующие о том, что в предусмотренный договором срок объект долевого строительства не будет передан гражданину, последний вправе требовать расторжения договора в судебном порядке (п. 1.1 ст. 9 Федерального закона). Застройщик в течение десяти рабочих дней со дня такого расторжения договора обязан возвратить гражданину денежные средства, уплаченные им в счет цены договора, а также уплатить проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере 2/300 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств (ч. 2 ст. 9 Федерального закона).

3. В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик обязан уплатить гражданину неустойку (пени), в размере 2/300 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки, а также возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки (ч. 2 ст.б, 10 Федерального закона).

4. Если застройщик нарушает установленный договором срок исполнения обязательства по передаче объекта долевого строительства на два месяца и более, гражданин вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора. Застройщик в таком случае обязан в течение двадцати рабочих дней со дня расторжения Договора выполнить вышеуказанные требования по возврату денежных средств и уплате процентов (ч. 2 ст. 9 Федерального закона).

Обращаем Ваше внимание на то, что возврат денежных средств, внесенных участником долевого строительства, в случаях, предусмотренных Федеральным законом и (или) договором, а также уплата участнику долевого строительства денежных средств, причитающихся ему в возмещение убытков и (или) в качестве неустойки (штрафа, пеней) вследствие неисполнения, просрочки исполнения или иного ненадлежащего исполнения обязательства по передаче причитающихся ему в соответствии с договором и (или) федеральными законами денежных средств с момента государственной регистрации договора участия в долевом строительстве обеспечиваются залогом в порядке, предусмотренном статьями 13-15 Федерального закона, либо поручительством в порядке, предусмотренном статьей 15.1 Федерального закона.

Кроме того, в части, не урегулированной Федеральным законом, к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином исключительно для личных нужд, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей. В соответствии со статьей 28, частями 7 и 10 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК), ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» гражданин-потребитель вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения ответчика либо по месту заключения или исполнения договора. В соответствии со статьей 89 ГПК, ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав. Кроме этого, в соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать компенсации морального вреда, размер которого определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как показывает практика, привлечение участниками долевого строительства экспертов в области защиты прав потребителей, включая соответствующие органы и организации, способствует достижению наибольшего успеха в деле восстановления их нарушенных потребительских прав.

Опубликовано: 01.08.2012 13:23:24
Изменено: 08.10.2023 20:43:54